售前服务：
         提供国家生产许可证和各类认证证书、产品质检报告以及有关技术资料
         提供电缆、电线方面的专业技术问题咨询
         提供电缆、电线产品的库存，保证及时按客户的需求数量供给
         根据客户要求制定、设计适合客户需求的特种电缆电线
 售中服务：
         根据客户的订单，由客户服务专员对在线生产和已完成的产品质量进行跟踪。
 售后服务：
         建立用户档案和产品档案管理，随时掌握售出产品的使用状况和备查之需。
         定期派出业务专员和客户沟通接触，聆听客户意见，解答客户咨询和意见。对于存在质量问题的产品及时处理解决，努力保证让顾客满意。
 我们承诺：
         对产品在安装、调试及使用过程中，出现质量问题，在接到用户的反馈或投诉后，24小时内作出答复，根据客户要求（本省内）在一个工作日内到达现场处理，省外、部分地区因交通原因可能超出时间，但会及时与客户取得联系。
 我们的服务原则：
         不论引起问题和故障的原因所属何方，都先处理问题和故障，再进行原因分析。